Evolutra pone a disposición de todos sus clientes y usuarios este Libro de Reclamaciones, con el fin de atender sus quejas o reclamos respecto a los servicios brindados, en cumplimiento de lo dispuesto por el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N.º 29571.
Debes de tener en cuenta que tus reclamos conforme a ley deben ser resueltos en un plazo no mayor a 30 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo acredite. Art. 24.1 Ley 29571.
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Correo: Evolutra.agenciademarketinggmail.com
Importante
- La presentación del reclamo o queja
no suspende los plazos legales establecidos para otras acciones. - Evolutra registrará todas las quejas y reclamos y garantizará la confidencialidad de los datos personales.
- La atención de los reclamos será gratuita.
- La información brindada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad de Datos.